حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان برای محمودی اسپورت یک اولویت جدیه. این صفحه بهصورت شفاف توضیح میده چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، چرا این کارو میکنیم، و چطور ازشون محافظت میکنیم. با استفاده از سایت، یعنی با شرایط زیر موافقید.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
برای ثبت و پردازش سفارش، فقط اطلاعاتی رو ازتون میگیریم که واقعاً لازمه:
- نام و نامخانوادگی، برای شناسایی و مکاتبه
- شماره موبایل، برای پیامک کد تایید، پیگیری سفارش و هماهنگی ارسال
- آدرس کامل و کد پستی، برای ارسال درست مرسوله
- ایمیل، در صورتی که هنگام ثبتنام وارد کرده باشید
اطلاعات پرداخت (مثل شماره کارت) هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمیشه — پرداخت آنلاین مستقیم از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشه و ما هیچوقت به این اطلاعات دسترسی نداریم.
چطور از اطلاعات شما استفاده میکنیم
- پردازش، تایید و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش (از طریق پیامک یا پنل کاربری)
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای پشتیبانی شما
- بهبود کیفیت خدمات و تجربهی خرید، بر اساس الگوهای کلی (نه شناسایی فردی)
امنیت اطلاعات
اطلاعات شما با رعایت استانداردهای امنیتی مناسب نگهداری میشه. دسترسی به این اطلاعات فقط برای پرسنل مجاز فروشگاه، و صرفاً در حد لازم برای پردازش سفارش شما امکانپذیره. ارتباط بین مرورگر شما و سایت هم از طریق اتصال امن (HTTPS) رمزنگاری میشه.
اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا منتشر نمیشه. تنها استثنا مواردیه که طبق قانون ملزم به ارائهی اطلاعات به مراجع رسمی باشیم، یا برای انجام خود سفارش لازم باشه (مثلاً اشتراک آدرس با شرکت پستی برای تحویل مرسوله).
کوکیها
سایت ما از کوکیها بهصورت محدود و صرفاً برای بهبود تجربهی کاربری استفاده میکنه — مثلاً برای نگهداشتن سبد خرید شما بین بازدیدها، یا بهخاطرسپردن ورود شما به حساب کاربری. از کوکی برای ردیابی گسترده یا نمایش تبلیغات شخصیسازیشده استفاده نمیکنیم.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری و سوابق سفارش تا زمانی که حساب شما فعاله نگهداری میشه. در هر زمان میتونید درخواست حذف حساب و اطلاعاتتون رو بدید، مگر در مواردی که قانون نگهداری اطلاعات مالی (مثل فاکتور) رو الزامی کرده باشه.
حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب کاربری خودتون، در هر زمان
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی
- ارتباط با پشتیبانی برای هرگونه سوال دربارهی نحوهی استفاده از اطلاعاتتون
تغییرات این سیاست
ممکنه در طول زمان، این صفحه رو بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم رو در همین صفحه اعلام میکنیم؛ پیشنهاد میکنیم هر از گاهی بهش سر بزنید.
اگه سوالی دربارهی حریم خصوصی یا نحوهی استفاده از اطلاعاتتون دارید، از طریق صفحهی تماس با ما در خدمتیم.